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Conditions générales de vente

Les Conditions qui suivent concernent tous les produits vendu par Les Nœuds de Papa présents sur le site https://www.lesnoeudsdepapa.com. Elles sont applicables par toute personne physique ou morale procédant à l’achat des produits de la Société .

Objet : Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre le vendeur et l'acheteur. Toute commande implique tacitement l'acceptation complète et sans réserve de ces dernières. Tout manquement, de la part du vendeur, à l'une de ses obligations, évoquées dans les présentes conditions générales de vente, ne pourra en aucun cas être interprété, par l'acheteur, comme une renonciation aux conditions générales de vente.

Les dites conditions pourront faire l'objet de modifications sans préavis. Ce sont les conditions générales de vente applicables au moment du passage de la commande qui sont celles en vigueur.

Articles

Les articles proposés à la vente sont ceux qui figurent sur https://www.lesnoeudsdepapa.com au jour de la consultation par l’acheteur et dans la limite des stocks disponibles. A défaut de disponibilité du produit, le vendeur s’engage à en informer l’acheteur au plus vite par courrier électronique.

Le vendeur s’efforce de présenter des photos des articles qui soient le plus fidèles possible, mais qui restent non contractuelles, les nuances de couleur et le rendu des matières pouvant être différents à l’écran de la réalité, en fonction de l’éclairage ou de la résolution de l’écran de l’acheteur. Par ailleurs, tous les articles proposés sont issus d’une fabrication artisanale, le vendeur ne peut donc vous garantir la contractualisé des clichés.

Disponibilité des articles

Les articles sont fournis dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité au-delà de 30 jours d'un produit commandé et payé, l’acheteur en sera informé par courrier électronique. L'annulation de la commande de ce produit et son remboursement seront alors effectués, le reste de la commande demeurant ferme et définitif.

Prix

Les prix figurants sur le site sont en euros TTC. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais d'emballage et de livraison qui sont à la charge de l'acheteur.

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix figurant sur le site le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur, y comprit en cas de promotions.

Prise de commande, paiement et mode de règlement

Les paiements se font en ligne par carte bancaire et sont entièrement sécurisés grâce à la plateforme Paypal. Il n’existe nulle obligation pour l’acheteur de disposer d’un compte Paypal pour effectuer le paiement.

Pour des raisons logistiques, il n'est pas possible rajouter un article à une commande déjà validée. Il est nécessaire de repasser une commande qui sera traitée de façon indépendante. 

Délais de livraison

Les articles en stock seront expédiés dans un délai maximum de 15 jours ouvrés.

En cas de commande particulière, l'acheteur sera tenu informé du délai de fabrication et de livraison.

Les articles seront livrés à l'adresse de livraison indiquée par l'acheteur lors de la commande. Il est de la responsabilité de l’acheteur de vérifier que l’adresse mentionnée est correcte et valable.

A réception du règlement, l'entreprise envoie le colis à l'acheteur suivant les délais qui lui ont été annoncés lors de la commande.

Les frais d'emballage et de transport sont à la charge de l'acheteur.

Les paquets sont pris en charge par La Poste en courrier suivi. Il est conseillé de vérifier le contenu du colis devant le facteur. Le vendeur décline toute responsabilité liée à d'éventuels retards, vols, pertes ou détériorations du colis par La Poste.

Droit de rétractation

Le client dispose, dans un délai de 14 jours ouvrables à compter de la livraison de sa commande, d'un droit de retour, à ses frais, pour échange ou remboursement, des produits qui ne lui conviennent pas conformément à l'article L121-16 du Code de la consommation. Dans tous les cas le retour s'effectue aux risques du consommateur. www.lesnoeudsdepapa.com recommande au consommateur d'effectuer le retour de ses produits en colissimo muni d'une recommandation ou d'une assurance complémentaire lui garantissant, le cas échéant, l'indemnisation des produits à hauteur de leur valeur marchande réelle en cas de spoliation ou de perte de cette marchandise. Le produit retourné devra l'être dans son état et son emballage d'origine. Il devra ne pas avoir été utilisé, ni avoir subi de détérioration si minime soit elle et être dans un état de propreté parfaite. Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité, à l'exception des frais de retour qui restent à la charge du client. Dans un délai maximum de 30 jours à compter de la réception du produit en retour, le client se verra rembourser des sommes versées. A cet effet, il communiquera à Les Nœuds de papa ses coordonnées bancaires.

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